新型コロナ対策

密集回避密の発生しにくい環境を提供します

グリーンシーズン

• 皆様がゆっくりと過ごせるために、ご宿泊人数の上限を設けます。
• 宿泊人数が上限より多い場合は受け入れを停止し、密のない環境を提供します。
  空室があっても販売中止となりますので、ご了承ください。

スキーシーズン

• 皆様がゆっくりと過ごせるために、ご宿泊人数を減らして密の発生しにくい環境を
  提供します。空室があっても販売中止となりますので、ご了承ください。

• ご希望のお客様には全館貸切対応し、三密ゼロの環境を用意します。（要問合せ）
• レストランの座席数を減らし、レイアウトを見直してゆとりのある空間にしました。
• 温泉の入浴時間を延長（清掃消毒などの準備以外は入浴可能）し、
  いつでも入浴できることで密集を減らします。

密接回避受付や案内システムの変更

• スムーズなご案内と接触回避のため、到着時の説明やご案内を
  紙またはタブレットで行います。
• フロントを通さずルームキーを預けられるなど、対面サービスを変更しました。
• お客様とスタッフが安全にお話しできるよう、透明パネルを各箇所に設置します。

密閉回避自然の風とファンの増設

• 当館は窓が多いので、常に開放して自然の風で館内を換気します。
• 天候により窓を開けられない場合、排気ファンで強制的に空気を入れ替えます。

除菌消毒

• 客室の清掃は除菌消毒液による仕上げと、十分な換気を行います。
• 入館時とレストラン入室時は、お客様皆様にアルコール消毒をお願いします。
• 館内の各箇所に除菌消毒スプレーを設置します。
• 共用のトイレには除菌ジェルを設置しています。
• 食器や厨房器具は高温や塩素系またはアルコールで消毒を行います。

食事について

• 朝食のビュッフェはセットメニューに変更してご提供します。
• 夕食は一品ごとお持ちしましたが、
  お席に届ける回数を減らしたスタイルに変更します。

スタッフの衛生管理

• 日本衛生協会手洗いマイスターによるスタッフの衛生指導と管理の徹底。
• 館内の接客時にマスク着用と、状況によりグローブの着用による
  サービスをご了承下さい。

検温等の実施

• チェックインの際、体調不良や37.5度以上の熱がある方のご入館は
  お断りさせていただきます。
• 状況により、非接触体温計での検査やアンケートにご協力ください。
• 上記対応は、状況にあわせ内容を更新していきます。