2018.01.13

よくあるご質問

今朝のヤマイチからの風景です。
東の空の朝焼けです。

 

お客様からよくあるご質問についてご案内いたします。

Q.駐車場にチェックイン前から停められますか?
A.はい、チェックイン前のご到着からチェックアウト後もご出発まで、
 ご宿泊者は無料で利用できます。

Q.チェックイン前に荷物を置く場所や、着替える場所はありますか?
A.広間を用意してありますので、ご休憩や荷物置き場にご利用ください。
 お着替えは隣の脱衣室をご利用ください。
 チェックアウト後も同じように利用できます。
 使用料は頂いておりません。

Q.朝は何時から館内に入れますか?
A.除雪で変わる場合もありますが、6:45から入れます。

Q.宿泊で到着が夜になる場合、何時までに入館しなければいけないですか?
A.あらかじめご連絡をいただけたら、深夜でも大丈夫です。

Q.レンタル用品はありますか?
A.近くのレンタル店と契約しているので10%割引きで借りられます。

Q.レンタルの予約は必要ですか?
A.当日のお申込みでご用意できます。

Q.宅配便は扱っていますか?
A.ヤマト運輸さんを扱っています。

Q.コインランドリーはありますか?
A.男女の浴室にランドリーがあります(無料)。
 洗剤は1回用を50円で販売しています。
 乾燥機は女子浴室のみにあります(有料)。

Q.コンビニやATMは近くにありますか?
A.ヤマザキデイリーストアは近くにありますが、ATMのあるコンビニは
 車で約10分かかります。

Q.ゲレンデ以外で、宿の周辺で食事をするお店はありますか?
A.喫茶&定食、焼き肉、そば、ラーメン、お好み焼きのお店などがあります。

Q.予約金は必要ですか? 宿泊代の精算は到着時ですか?
A.予約金はお預かりしていません。
 精算は基本的にチェックアウト時ですが、混みますので前精算もできます。
 リフト券付き宿泊プランは、リフト券と引き換え時の精算となります。

Q.クレジットカードは使えますか?
A.申し訳ございません、クレジットカードは扱っておりません。

Q.宿泊補助券(ふるさと納税)は使えますか?
A.はい、利用できます。


他にご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。

 

白馬バレー 栂池高原 リゾートインヤマイチ

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