2020.07.13

新型コロナ対策 準備と取り組み

新型コロナウィルス感染拡大防止のための準備をしっかり行ってきました。

 

意外と悩んだのは感染防止パネル。

お客さんとの距離感が出ずに、冷たく見えないもので、当館の雰囲気が変わらないものを探したのです。

結局、デザインに合わせて手作りしました!

 

こちらは製作途中のものですが、この他にもサイズに合わせて作っています。

 

レストラン用の防止パネル。

イメージ通りの出来に大満足です。

 

 

 

ヤマイチの新型コロナウィルス対策として

お客様に安心してご滞在いただくための取り組みを、以下の通り実施します。

◎三密回避 

■密集回避 …宿泊は4組まで(22組4組) 

皆様がゆっくりと過ごせるために、ご宿泊を最大4組までとします。

宿泊人数が多い場合は4組以下でも受け入れを停止し、密のない環境を提供します。 

空室があっても販売中止となりますので、ご了承ください。

ご希望のお客様には全館貸切対応し、三密ゼロの環境を用意します。(要問合せ)

レストランの座席数を減らしレイアウトを見直してゆとりのある空間にしました。 

温泉の入浴時間を延長(清掃消毒などの準備以外は入浴可能)し、いつでも入浴できることで密集を減らします。

 

■密接回避 …受付や案内システムの変更 

スムーズなご案内と接触回避のため、到着時の説明やご案内を紙またはタブレットで行います。 

フロントを通さずルームキーを預けられるなど、対面サービスを変更しました。 

お客様とスタッフが安全にお話しできるよう、透明パネルを各箇所に設置します。 

 

■密閉回避 …自然の風とファンの増設 

当館は窓が多いので常に開放し自然の風で館内を換気します。 

天候により窓を開けられない場合、排気ファンで強制的に空気を入れ替えます。 

 

◎衛生管理 

■客室の清掃は除菌消毒液による仕上げと、十分な換気を行います。 

■入館時とレストラン入室時は、お客様皆様にアルコール消毒をお願いします。 

■館内の各箇所に除菌消毒スプレーを設置します。 

■共用のトイレには除菌ジェルを設置しています。

■食器や厨房器具は高温や塩素系またはアルコールで消毒を行います。 

■食事について 

 朝食のビュッフェはセットメニューに変更してご提供します。 

 夕食は一品ごとお持ちしましたが、お席に届ける回数を減らしたスタイルに変更します。 

■日本衛生協会手洗いマイスターによるスタッフの衛生指導と管理の徹底。 

■館内の接客時にマスク着用と、状況によりグローブの着用によるサービスをご了承下さい。 

 

◎公衆衛生 

■チェックインの際、体調不良や37.5度以上の熱がある方のご入館はお断りさせていただきます。 

■状況により、非接触体温計での検査やアンケートにご協力ください。

■上記対応は、状況にあわせ内容を更新していきます。

 

情勢や周辺環境を考慮しながら必要な対策を取り、お客様や地域の安全確保に努めます。

 

hakubavalley つがいけ高原 リゾートインヤマイチ

 

 

 

 

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