2019.12.17
年末年始のキャンセル料について
ようやく一部コースがオープンしましたが、まだ雪が少ないです。
年末にご予約をいただいているお客様からキャンセル料についてお問い合わせがありました。
お子様を初めてスキーに連れてくるので、鐘の鳴る丘が滑れないと困るとの事です。
そうですよね。
大切な家族旅行ですので、気持ちはよくわかります。
常連のお客様の中には「雪がなくてものんびりしに行くよ」と仰っていただいた方や「とりあえず行ってみるよ」と言われる方もいますが、やはりスキーやスノボがメインだと悩みますよね。
当館は雪不足の際はキャンセル料をいただいておりません。
なので天気予報や状況をみながら行程を検討していただけたらと思います。
そして取り消しがお決まりの場合、お早めに連絡をいただきたいです。
当館の食事は出来る限り手作りで、数日前から料理の仕込みを行うからです。
通常のキャンセル料はホームページ「予約はこちら」に記載しています。
私も皆様にお越しいただきたいですが、お越しいただいてもご満足されない方が悲しいです。
そしてお越しの際には、少しでも良いご旅行になるよう準備いたします。
hakubavalley つがいけ高原 リゾートインヤマイチ
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